Cleverbridge隐私政策

本隐私政策的范围

本隐私政策描述了Cleverbridge在您访问网站或商店或订购产品时处理的个人信息的使用情况。

＂个人信息“系指欧洲法规(EU) 2016/679(通用数据保护法规)第4(1)条所指的任何信息，包括个人数据，”GDPR)，涉及已识别或可识别的自然人，如姓名、地址、电子邮件地址或电话号码，以及与前述相关的其他非公开信息。

本隐私政策不适用于第三方处理您的个人信息，除非此类处理由Cleverbridge控制。特别是，它不适用于您所订购产品的供应商处理您的个人信息。ob欧宝电竞官网入口

Cleverbridge Financial Services GmbH的角色

Cleverbridge Financial Services GmbH, Gereonstrasse 43-65, 50670，德国科隆(cbf)可以作为个人信息的独立控制者准备和处理支付交易，目的是准备、验证和执行在商店或Cleverbridge为卖方运营的店面上进行的电子商务支付交易。在此过程中，cbFS从卖方接收客户和支付信息，执行防止欺诈服务，并将个人信息(包括支付数据)传递给特定的支付提供商。

个人信息和数据保护主管

Cleverbridge是您访问网站或商店或订购产品时正在处理的个人信息的控制器。ob欧宝电竞官网入口

cbFS是在商店或Cleverbridge为卖家运营的店面进行的电子商务支付交易中处理的个人信息的控制器。

您可以通过以下地址与我们的数据保护主任联系

Cleverbridge GmbH / Cleverbridge Financial Services GmbH

资料保障主任

Gereonstr。43 - 65

50670年科隆

德国

电邮联络方式:我们的帮助中心

可访问性

Cleverbridge致力于确保残疾人的数字无障碍。本隐私政策应通过兼容的屏幕阅读器向盲人或视障用户提供。如果您在访问过程中遇到问题，请通过点击联系我们在这里给我们发邮件或者在这里我们的电话号码和地址的位置。

您作为数据主体的权利

作为数据主体，您拥有不同的权利，包括对您的个人信息的查阅、更正、删除、限制处理和数据便携的权利。此外，您可以撤回您的同意，并反对我们基于我们的合法利益处理您的个人信息。你也可以向监管部门投诉。

以下是您作为数据主体的权利:

• 你可以撤回你的同意我们在任何时候处理您的个人信息。在提款的情况下，我们可能在未来不再根据您的同意处理您的个人信息。撤回同意不影响撤回前基于同意的处理的合法性。
• 你有权利这么做获得我们处理的您的个人信息。此外，您可以要求提供以下方面的信息:处理的目的、个人信息的类别、个人信息已被披露或将被披露的接收者的类别、预期的个人信息存储期限或用于确定该期限的标准、是否存在要求纠正或删除个人信息、限制个人信息处理或反对此类处理的权利，向监管机构提出投诉的权利、关于个人信息来源的任何可用信息(如果个人信息不是从您那里收集的)、自动化决策的存在，包括对所涉及逻辑的分析和有意义的信息，以及此类处理对您的意义和预期后果。请注意，您的访问权利可能受到国家法律的限制。
• 你有权利向我们索取修正有关您的不准确个人信息。考虑到处理的目的，您有权填写不完整的个人信息，包括通过提供补充声明的方式。
• 你有权利向我们索取删除除非为行使表达和信息自由的权利、履行法律义务、出于公共利益的原因或为建立、行使或辩护法律主张而必须处理有关您的个人信息。请注意，删除的权利可能受到法律的限制(例如，我们有义务在一定时间内保留与电子商务交易有关的个人信息)。
• 你有权利向我们索取加工的限制有关您的个人信息的
  • 您对个人信息的准确性提出质疑，
  • 处理是非法的，但您反对删除个人信息，
  • 我们不再需要个人信息，但您为建立、行使或辩护法律主张或
  • 你反对处理。
• 你有有权收到副本您以结构化的、常用的、机器可读的格式向我们提供的您的个人信息，以及将该个人信息传输给另一控制者的权利("数据可携权”)。
• 你有正确的来向监察机关投诉，例如在你的经常居所、工作地点或涉嫌侵权地点的欧盟成员国设立的公共当局。你也可以向北莱茵-威斯特法伦州数据保护和信息自由专员(LDI NRW，www.ldi.nrw.de)，这是我们的主管监管机构。

如果我们基于我们的合法利益处理您的个人信息，您有权有权反对这种处理基于你的特殊情况。这也适用于分析。如果我们为直接营销目的处理您的个人信息，您有权在任何时候反对为此类营销目的处理您的个人信息，包括在与此类直接营销相关的范围内对其进行分析。

有关您作为数据主体的权利和/或行使这些权利的更多信息，请与我们的数据保护主任联系或通过我们的帮助中心．请注意，这些权利的行使一般是免费的。如果请求明显没有根据或过分，特别是由于给定的重复性质，我们可以根据适用的法定法规收取合理费用(最多是我们的实际成本)或拒绝对请求采取行动。

使用您提供的个人信息

一般而言，我们处理您提交给我们的个人信息是为了向您提供您订购的产品、处理付款、响应您的请求、为注册目的(如有)以及向您提供与您订购的产品相关的其他信息、机会和功能。ob欧宝电竞官网入口我们也使用个人信息来防止或发现对我们网站或商店的欺诈或滥用，并根据客户的需要更好地调整网站或商店的功能、性能和支持，或进行技术、后勤或其他功能或改进。

我们处理您使用本网站或本商店或订购产品时提供的下列个人信息:ob欧宝电竞官网入口

合同的要求和履行

为了通过本商店购买产品，您必须提供且我们将ob欧宝电竞官网入口处理您的姓名、电子邮件地址、邮政编码、地址(履行您的订单所需的地址)，以及账单和经常性账单所需的所有财务信息(如适用)或上述信息的子集。

计费所需的信息取决于所选的支付方式，可能包括信用卡号码、卡验证码、帐户号码、帐户名称、计费邮政编码，或所选支付方式所需的任何其他信息。

我们还收集您的邮政编码，以确定税务计算、交易处理和支持以及统计目的。我们将您的邮政编码转移给供应商仅用于通过我们的商店履行您的订单和统计目的。我们不会将您提供给我们的邮政编码信息与其他信息一起出售，也不会将其与交易之外的数据集连接，也不会自己将其用于广告目的。

识别欺诈活动和统计目的所需的处理活动的法律依据是GDPR第6 (1)(f)条。我们的合法利益在于我们提供和服务的执行，我们系统的完整性，以及对客户基础的分析。

在某些网站上，我们为用户提供帐户注册信息的选项。这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址和密码等。

在未经您事先明确同意的情况下，我们只会向您发送非促销性质的与产品相关的通知(例如，与您购买产品或与续订有关的信息有关的通知)，且仅在我们认为有必要时才会这样做。ob欧宝电竞官网入口

当您通过电子邮件、传真、联系表格或电话与我们联系时，或如果您使用本网站或本商店提供的任何电子邮件地址、传真或电话号码时，我们将收集您选择向我们提供的与此通信有关的任何个人信息。除非您的请求与合同的履行有关，否则处理您的请求的法律依据是GDPR第6 (1)(f)条。我们的合法利益是处理你的请求。

除非上面另有说明，本节中提到的所有处理活动的法律依据是第6条第1款(b) GDPR和-关于为遵守我们所受的法律义务而进行的处理-第6条第1款(c) GDPR。

防止欺诈和反洗钱，付款处理

Cleverbridge(包括cbFS)收集和处理个人信息的目的如下:

• 通过使用内部工具和外部数据提供者(根据GDPR第6 (1)(c)条)在适用的反洗钱法律下验证交易的合法性，
• 确认通过使用内部工具和外部数据提供者(根据GDPR第6 (1)(f)条)进行的预期交易不具有欺诈性质
• 执行支付处理交易(对于cbFS，按照第6 (1)(f)条GDPR执行，否则按照第6 (1)(b)条GDPR执行)。

通讯及其他促销资料

如果您通过本网站或本店的任何形式索取促销信息，或注册订阅通讯或博客更新，我们将在征得您同意的情况下处理您的个人信息，用于广告、市场调查和定制电子服务。

您的个人信息将根据GDPR第6 (1)(a)条在您同意的基础上处理。您可以根据“您作为数据主体的权利”项下的描述，在未来的任何时候撤回您的同意。

取消订阅指示将伴随您收到的每一份通讯或促销通讯。

不要求提供个人信息

我们并不要求您向我们提供个人信息。但是，如果您不提供履行合同所需的信息，我们就不能与您签订合同。

自动收集个人信息和分析数据

除您提供的信息外，我们还通过以下不同的技术自动收集个人信息:

IP地址

我们收集您的IP地址并将其转让给供应商，用于识别欺诈活动、出口合规、计算税收以及交易处理和支持。您的IP地址在传输给供应商之前将被我们的系统截断。

根据具体目的，您的IP地址的处理是基于GDPR第6 (1)(b)、(c)或(f)条。我们的合法利益是我们的报价、合同和服务的执行以及我们系统的完整性。

cookie，跟踪和其他分析技术

Cleverbridge和我们的供应商使用cookie或类似的技术来存储内容信息，识别您的个人偏好或登录信息(如果有的话)，分析趋势，管理网站，跟踪用户在网站和商店的移动，并收集关于我们用户基础的总体人口统计信息。您可以在个别浏览器级别控制cookies的使用、禁用和删除cookies，但如果您选择禁用cookies，可能会限制您使用本网站或商店上的某些功能或功能，包括订购产品的功能。ob欧宝电竞官网入口

我们与第三方合作，在网站和商店上显示广告，或在其他网站上管理广告。这些第三方可能会使用诸如cookie之类的技术来收集您在本网站、商店和其他网站上的活动信息，以便根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。如果您不希望这些信息被用于为您提供基于兴趣的广告，您可以通过点击选择退出在这里(如果位于欧盟，请点击在这里)．请注意，这并不是选择您退出广告服务。您将继续接收通用广告。此外，optout本身存储在cookie中，这意味着当您清除cookie、切换到另一个浏览器、使用不同的设备或以其他方式修改cookie时，您将不得不再次选择退出。

谷歌分析

我们的网站和商店使用谷歌Analytics，这是由谷歌LLC提供的网络分析服务，地址为1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, usa(“谷歌”)。

谷歌使用cookie帮助我们分析网站和商店的使用情况，并帮助我们改进用户体验和维护网站和商店的性能。由cookie生成的关于您使用本网站的信息被发送到位于美国的谷歌服务器并存储在那里。

请注意，在将数据发送到谷歌服务器之前，您的IP地址将被我们的系统截断。因此，在谷歌Analytics中，您将不会被识别为一个单独的人，而只是用户基础的一部分。

谷歌将使用这些信息来评估网站和商店的使用情况，编制关于网站和商店活动的报告，并提供其他网站和商店活动和互联网相关服务。关于谷歌Analytics的更多信息可以找到在这里．

如果不希望在浏览器中使用Analytics，可以安装谷歌分析浏览器插件．由于谷歌使用cookie，您可以设置浏览器拒绝此类cookie，或者根据cookies、跟踪和其他分析技术中的描述，指示cookie何时被发送。

Hotjar

我们的网站和商店也使用Hotjar分析服务来收集分析和反馈。Hotjar由Hotjar Limited(马耳他圣朱利安STJ 1000 Elia Zammit街3号圣朱利安商务中心2层)提供，https://www.hotjar.com/．

Hotjar的服务允许我们通过揭示与我们的网站和商店相关的在线行为，并从这些访问者那里收集反馈，来分析访问者如何使用我们的网站和商店。

我们使用Hotjar来记录——在聚合的、非个人的基础上——诸如鼠标移动、鼠标点击和滚动活动等信息。有关浏览器的信息(类型、版本、屏幕大小等)，用户的基本信息(国家、语言、时区)，以及包含鼠标移动、单击、滚动事件和击键的数据都被传输到Hotjar。在信息传输到Hotjar之前，您在表单字段中输入的信息和您的IP地址将被不可读的内容屏蔽，以保护您的隐私。

更多信息请参见Hotjar的隐私政策https://www.hotjar.com/privacy．您可以通过访问禁用Hotjar服务https://www.hotjar.com/opt-out．

自动分析数据处理

每当您与我们互动时，我们都会接收并存储特定类型的信息。当您访问我们的网站或商店时，您的浏览器和我们的服务器之间的自动数据交换将告知我们您使用的浏览器、您访问的日期和时间、您的互联网服务提供商(ISP)的名称、设备信息(包括设备ID)、您访问我们的网站，以及您正在访问我们的网站和商店的哪些部分。

我们自动收集的信息被称为“分析信息”。

我们以聚合的形式将这些分析信息用于内部目的，例如确定网站或商店的某些设置，如语言或位置，以维持我们的运营能力，防止欺诈访问我们的网站或商店，或分析使用模式，以便我们可以改进我们的网站和商店。我们还保留根据我们的酌情权使用和披露任何汇总的分析信息的权利，因为我们不会以个人的身份识别您。

基于上述目的的分析信息聚合基于GDPR第6 (1)(f)条。

跟踪和其他分析技术的列表

关于跟踪和其他分析的详细信息这些技术可能会在Cleverbridge的网站和商店中使用可以在这里找到。

来自其他来源的个人信息

我们可能会从其他来源(如产品供应商或为我们提供与网站或商店有关的服务的第三方)收集您的个人信息。ob欧宝电竞官网入口我们可能会将这些信息添加到我们通过网站或商店向您收集的个人信息中，以防止或发现我们网站或商店的欺诈或滥用行为，履行您的订单，并就您的产品订单与您联系。ob欧宝电竞官网入口我们不会出于营销目的处理此类信息。

这些处理活动的法律依据是第6 (1)(b)条GDPR(在履行合同所必需的信息范围内)和第6 (1)(f)条GDPR(防止和发现欺诈和滥用行为)。

为了避免付款违约，我们保留根据GDPR第6 (1)(f)条从第三方获取特定支付方式(如直接借记和采购订单)的信用可靠性信息(如基于数学统计过程)的权利。

未成年人的隐私

Cleverbridge商店、网站和产品购买只对成年人开放。未满十八(18)岁的人士不得向我们提供任何个人信息。我们不会有意要求未满18岁的人提供个人信息，也不会处理他们的个人信息。

对美国居民的额外通知:我们不会有意收集或维护来自13(13)岁以下的网站或商店访问者的信息。

个人信息的披露

除非本隐私政策另有规定，否则我们不会与第三方使用或共享您的个人信息，除非您要求或授权我们这样做。我们不会将您的任何个人信息出售或出租给第三方用于营销目的，只与如下所述的第三方共享您的个人信息:

Cleverbridge子公司

Cleverbridge, Inc. (350 N Clark, Suite 700, Chicago, Illinois, 60654, USA)， Cleverbridge GmbH和Cleverbridge Financial Services GmbH (Gereonstr. 43-65, 50670, Cologne, Germany)， Cleverbridge KK(日本东京都Chuo-ku Nihonbashi-Honcho 3-6-6若松大厦7F, Tokyo 103-0023)，和Cleverbridge Co.， Ltd(台湾台北市内湖周子街55号内湖开元大厦4层)(合称，子公司)作为处理器代表Cleverbridge提供全球客户支持、欺诈预防、订单履行、客户管理、营销和营销服务，以及销售、业务和平台开发。

Cleverbridge已经开发了全球数据实践，以确保您的个人信息得到适当的保护。请注意，根据本隐私政策所述目的和披露的需要，个人信息可能会在全球范围内转移、访问和存储。

产品供应商ob欧宝电竞官网入口

我们将向通过本商店销售的产品的供应商提供个人信息，以使其能够向您提供产品、将您注册为授权用户、为您提供支持和更新，以及用于ob欧宝电竞官网入口类似目的。这种数据转移的基础是第6条第1款(b)款《通用技术法规》，其中允许为履行合同或合同前措施处理数据。

我们还将向通过商店销售的产品的供应商提供通过cookie或类似技术收集的分析数据，使他们能够分析趋势，跟踪用户在网站和商店的移动，并收集关于我们用户基础的总体人口统计信息，如cookie、跟踪和其他分析技术所述。ob欧宝电竞官网入口我们仅通过此类技术转让分析信息。

请注意，供应商使用这些信息作为独立控制器根据他们自己的隐私政策，可能不同于我们的隐私政策。如果您想知道供应商如何处理这些信息，请访问他们的网站并查看他们的隐私政策。

第三方服务供应商

我们可能会将您的个人信息提供给代表我们为您提供网站、商店和产品、相关客户支持、帮助我们与客户和供应商沟通以及运营网站和商店的第三方服务提供商。ob欧宝电竞官网入口如果我们使用第三方的服务来执行我们的服务，我们将根据GDPR、CCPA和任何其他适用法律法规的规定处理个人信息。支持我们向您提供服务的服务提供商类别包括:通过电子邮件与您沟通、处理支付交易、执行强大的客户认证、运输产品、筛选欺诈活动的订单、为我们提供客户服务或履行服务以及/或遵守适用的法律和法规。ob欧宝电竞官网入口代表我们处理数据的第三方服务提供商没有任何权利使用您的个人信息，除非为帮助我们提供网站、商店、相关流程和产品而必要。ob欧宝电竞官网入口向后续第三方的转移受本隐私政策中关于通知和选择以及与我们的第三方服务提供商和供应商的协议的规定所涵盖。

我们向Cookies、跟踪和其他分析技术中描述的分析和跟踪技术的提供商提供分析数据。

如果不是通过账户持有人撤销导致的直接借记交易无法赎回，我们保留向第三方报告您的账户信息(您的账号和银行路由号码)的权利，该第三方将这些事实保存在一个锁定文件中，并将其发送给与直接借记程序有关联的其他公司。在结算发票金额后，锁文件中的条目将被删除。处理您的个人信息的法律依据是艺术。(1) (f) GDPR。我们的合法利益是避免未来的付款违约。

在欧洲经济区以外的国家出口和处理个人信息

为了处理您的订单，您的数据可能被转移到我们Cleverbridge的附属公司、产品供应商和/或总部位于欧洲经济区以外的国家的第三方服务提供商，这些国家迄今为止可能没有被认可的与欧盟同等的数据隐私级别。ob欧宝电竞官网入口

Cleverbridge联属公司、供应商和从我们接收个人信息的第三方服务提供商已就个人信息的国际转移达成并执行协议，允许处理您的个人信息，并符合关于向第三方国家转移个人信息的欧盟标准合同条款。标准合同条款的副本已载于本处的网站欧洲委员会．

执法部门，政府当局和机构

我们可能会向收件人披露您的个人信息，如果此类披露是为了:

• 遵守相关法律或回应向我们送达的传票或搜查令(GDPR第6 (1)(c)条);
• 执行我们的一般条款和条件(GDPR第6 (1)(b)条);
• 保护和捍卫我们的权利或财产，或店铺和网站访客、我们的客户、我们的供应商或其他第三方的权利或财产(GDPR第6 (1)(f)条);或
• 在某些情况下，遵守公共当局披露个人信息的合法要求，包括满足国家安全或执法要求(GDPR第6 (1)(c)条)。

对于源自某些欧盟国家的免税订单，您的地址信息可能会被传递给负责的税务机关，以确定您的增值税标识号(VAT- id)是正确的(GDPR第6 (1)(c)条)。

数据安全和保密

为了维护客户和供应商的最高水平的保护，我们坚持适用的行业规则和法规。因此，我们保持商业上合理和适当的物理、技术和组织措施和程序，以在处理、特别是收集、传输和存储过程中保护和保护您的个人信息。只有熟悉Cleverbridge数据隐私政策的授权人员才能访问您的个人信息。

传输层安全(TLS)

所有对商店订购页面的访问都是使用传输层安全(TLS)技术授予的，该技术对您在订购过程中提供的个人信息进行加密。这可以保护机密数据不被第三方截获，并通过安全通道传输您的个人信息。为了确保这一级别的安全，我们的系统使用与常见电子商务实践相一致的证书。此证书由受信任的安全提供程序颁发。所有标准的web浏览器都支持这种技术，并自动接受来自受信任安全提供者的证书。如果您对安全有任何疑问，可以通过以下方式与我们联系我们的帮助中心．

信用卡数据

Cleverbridge坚持完全遵守PCI DSS(支付卡行业数据保安标准)，以加强支付卡数据保安，并为我们的客户提供安全的电子商务环境。PCI DSS标准为网络架构、软件开发、安全管理和其他重要的主动措施制定了要求，以确保支付卡交易的安全。每年都有一名合格的安全评估员彻底检查Cleverbridge内部的技术和组织措施，以确保我们遵守严格的PCI法规。

因此，在确认订单时，我们只披露您信用卡号码的后四位数字。但在订单处理过程中，我们只将整个信用卡卡号传输给适当的支付处理程序。由于PCI DSS的要求，这种传输使用传输层安全性(TLS)．

没有自动化决策

除了为防止支付欺诈和避免违反政府拒绝方名单(如OFAC)而进行的自动检查外，我们不会为GDPR第22条第(1)款和第(4)款所述的任何其他自动决策(包括概要分析)处理您的个人信息。

数据保留

Cleverbridge将在需要的时间内保留个人信息，以促进供应商聘用Cleverbridge销售的产品，并遵守法律义务(法定保留期限)，解决纠纷，并执行我们的协议。ob欧宝电竞官网入口

一般来说，我们会在您的个人信息不再被用于上述目的时立即删除，除非仍然需要临时存储。我们根据法律证明和存储义务存储您的个人信息，这些义务源于德国商法典和德国税法，根据这些法规，存储期限最长可达10年。此外，我们保留您的数据期间，索赔可主张我们的公司。

根据您的要求，我们将根据适用的法律限制处理您的个人信息。一旦法定保留期限过了，这些数据将从我们的操作系统中删除。

CCPA下的附加权利

除了上述披露的信息，根据CCPA的定义，您有权指示Cleverbridge不要出售您的数据。为此，你可以提交你的申请在这里．Cleverbridge不会因您行使CCPA下的任何有效权利而歧视您。

本隐私政策和以前版本的更改

本私隐政策是一份现行文件，会不时修订。我们可能会更新本隐私政策以反映我们信息实践的变化。我们鼓励您定期浏览本页，以获得有关我们隐私做法的最新信息。