cleverbridge＂class=

Cleverbridge GmbH和Cleverbridge, Inc.的一般业务条款和条件

Cleverbridge GmbH, Gereonstr. 43-65, 50670科隆(德国)和Cleverbridge, Inc, 350 N Clark St Suite 700, Chicago, IL 60654, USA，均简称为“Cleverbridge“是进行国际贸易的电子商务企业。

  1. 定义

    以下术语在本一般业务条款条件中具有以下含义(“Ts&Cs”):

    1．1 ＂业务指在其贸易、业务或职业过程中进行合法交易的任何客户。
    1．2 ＂Cleverbridge网站“系指Cleverbridge为销售产品和服务而运营的任何网页，该网页可从ts&c以及发布在上面的Cleverbridge的法律信息ob欧宝电竞官网入口中识别。由供应商操作的网页明确不包括在此定义中。
    1.3 ＂消费者“系指任何自然人，出于不能归因于其贸易、业务或职业的目的而进行法律交易的客户(BGB第13条)。
    1．4 ＂客户指在Cleverbridge网站上订购产品和服务的任何具有法律能力的自然或法律2022年卡塔尔世界杯积分榜实体或合作伙伴。ob欧宝电竞官网入口除非另有说明，“客户”一词指消费者和企业。
    1．5 ＂ob欧宝电竞官网入口"系指(a)使"用户"能够访问、首次使用或继续使用软件或服务的解密或授权码、系列或授权号、下载链接或类似代码或机制，或(b)其他产品(包括实物产品)。ob欧宝电竞官网入口
    1．6 ＂服务指Cleverbridge通过Cleverbridge网站向客户出售的所有供应商服务。
    1.7 ＂软件指供应商通过Cleverbridge网站以任何形式、通过任何媒介销售的所有计算机程序。
    1．8 ＂订阅指有经常性付款义ob欧宝电竞官网入口务的产品或服务(“订阅”)。款项应按约定的时间间隔支付。
    1.9 ＂订阅付款间隔“系指认购款项到期的约定时间间隔。
    1.10 ＂供应商“系指向Cleverbridge提供、生产、制造或交付产品和服务并转售给客户的任何自然人或法人实体。ob欧宝电竞官网入口

  2. 主题和范围

    这些ts&c适用于Cleverbridge对服务和用品的所有报盘、接受、部署、交付，或通过Cleverbridge网站向客户出售第1.5和1.6条中定义的产品和服务的相关产品和服务。ob欧宝电竞官网入口客户或第三方的偏离条款应在Cleverbridge书面接受后成为本合同的一部分。即使Cleverbridge在知道客户的条件与ts&c不一致的情况下毫无保留地履行其合同义务，这些ts&c也应适用。如果产品和服务的销售包括第三方提供服ob欧宝电竞官网入口务或提供其他服务，则第三方的特定许可和其他条件应适用于这些ts&c之上。

  3. 签订合同(要约、确认和接受)

    3．1 客户下的订单代表Cleverbridge在这些ts&c项下购买产品和服务的要约。ob欧宝电竞官网入口此类订单须由Cleverbridge公司随后接受。客户的订单是通过明确确认或最迟通过提供所订购的产品和服务来接受的。ob欧宝电竞官网入口
    3.2 Cleverbridge可以自行决定使用第三方来执行其服务。

  4. 客户保证

    客户保证客户在下单时提供的所有信息(包括但不限于个人资料和付款资料)在所有重要方面都是最新和准确的。客户提交的数据有误或客户提交订单后修改的数据所产生的费用由客户承担。如果客户可以使用Cleverbridge的客户账户，客户有责任维护并立即更新客户账户详细信息，以确保持续和持续的准确性和完整性;客户不得以任何理由向第三方披露用于访问客户帐户的密码。

  5. 批准，出口，关税

    5.1 如果产品和服务的获取、运输或使用需要政府或其他权威机构的批准或许可，客户有义务自费获得该批准或许可，并应Cleverbridge的要求提供该批准或许可的证据。ob欧宝电竞官网入口客户尚未获得批准或许可的事实不应使客户有权扣留或延迟付款。Cleverbridge因未能获得批准或许可或错误获得许可而发生的一切费用和开支应由客户承担。对于消费者，这不适用于有关运输的批准或其他许可。
    5.2 Clevob欧宝电竞官网入口erbridge以电子方式或实体方式向客户提供的产品和服务，可使客户获得受德意志联邦共和国、美利坚合众国或产品和服务销售国或使用国出口管制的技术和软件。客户承诺遵守这些出口管制。Cleverbridge有权在客户违反出口管制的情况下退出合同。
    5.3 向欧洲经济区进口货物时，如果货物的特定价值超过，可能会被征收关税(例如，货物的价值超过客户的个人免税额)。当货物到达客户指定的地点时，客户可能要承担关税、进口税或有关当局征收的税款。所有这些额外的费用应由客户承担，因为这些费用超出Cleverbridge的控制范围，且后者对这些费用并不知情。客户可向其管辖的海关办事处查询有关海关规定或关税的更详细资料。

  6. 价格、支付条件、税收和违约

    6.1 客户付款
    但是 时机

    购买价格的支付应在签订合同后立即到期，并应按照Cleverbridge网站上指定的方式进行。除采购订单和按次付费产品外，付款应在交货前进行。ob欧宝电竞官网入口对于按次付费的产品，客户应按Clob欧宝电竞官网入口everbridge网站上显示的时间间隔自动缴费。如果客户已经购买了订阅，客户应在每个订阅付款间隔支付订阅的价格或使用客户与Cleverbridge约定的付款选项提供相应的购买价格。
    6.1.2 税收和关税

    如果客户被要求为支付给Cleverbridge的款项支付或扣缴任何税款，而Cleverbridge没有在客户所在的特定国家采用自我申报程序，Cleverbridge仍有权获得全部购买价，不扣除任何税额。采购价格应根据客户缴纳或扣缴的税款(即价格总额)增加。Cleverbridge只有在客户要求时，有义务向客户提供一般(非客户专用的)文件，以证明其居留权。客户应向Cleverbridge提供证明文件，证明客户已在购买后30天内向相关税务机关缴纳了所有适用的税款。

    如果一个国家的适用税法规定了自行申报或“申报并支付”程序，并且Cleverbridge使用了该程序，Cleverbridge将为客户开具上述税款的发票，并通过自行申报/申报和支付程序向主管税务机关报告。在适用税法允许的情况下，客户可以选择向主管税务机关申报和支付税款。在这种情况下，Cleverbridge将偿还客户已开具发票并已支付的税款，前提是客户提供缴税证明，提交一份官方税务证明，证明Cleverbridge是付款的受益人，并说明所付税款的金额和类别。

    客户应承担因销售产品而征收的任何额外税款和关税。这适用于已向客户支付的税款和关税的变更。Cleverbridge将把任何适用的税收和关税的取消和减少转给客户。
    6.2 企业支付

    对于业务，应适用下列规定:

    如果客户是一项业务，则其应在下单时表明自己是一项业务。Cleverbridge可将所提供的地址视为公司的营业地点，除非另有说明。如果Business的增值税ID是在另一个国家注册的，Cleverbridge也可以将该信息用于税务目的。Cleverbridge将在法律要求的范围内征税。Cleverbridge可在业务按第6.1条支付产品和服务款项后申请并征收税款。ob欧宝电竞官网入口企业随后必须向Cleverbridge支付剩余的税款。此外，作为产品和服务的接受者，企业可能有义务缴纳增值税、销售税或类似的消ob欧宝电竞官网入口费税(“反向收费机制”)。如果业务被要求为支付给Cleverbridge的款项支付或代扣代缴任何税款，Cleverbridge仍有权全额获得第6.1条项下的应付金额，且不受任何扣除。采购价格应按业务缴纳或扣缴的税款(总额)增加。业务方将向Cleverbridge提供文件，证明所有适用的税款已在购买价款支付之日起30天内支付给相关税务机关。 For purposes of this Clause, taxes means any sales, use, gross receipts, business, occupation, and other taxes (other than taxes on the income of Cleverbridge) and similar charges imposed by any government or other authority, with the exception of VAT levied by a member of the European Union.
    6.3 个人支付方式

    客户的银行或信用卡发行机构可能会对国际信用卡支付收取额外服务费(“外币交易费”)，具体取决于客户是用外币支付还是向在其他国家设立的商户支付(例如Cleverbridge作为在德国设立的商户)。

    外币交易费用和金额由银行/信用卡发卡机构和客户单独商定。Cleverbridge不了解此类协议，因此无法提供有关海外交易费用和类似费用或收费的信息。因此，双方同意，cleverbridge方面对所收取的外汇交易费用的任何责任均不包括在内，客户应全权负责支付该等外汇交易费用。
    6.4 如果客户选择环保总局直接借记作为适用的付款方式，客户将在提交订单后直接通过预先通知(“预先通知”)的方式得到通知。客户的帐户将在预先通知后的第二天记入。

    如果付款被拒绝或撤销，例如，由于账户数据错误或客户账户资金不足，Cleverbridge有权额外开具10.00欧元的发票，以补偿Cleverbridge相关的额外工作和交易成本。如果客户提供证据证明没有遭受任何损失，或明显低于10.00欧元的费用，则不收取该费用。Cleverbridge在提供证据后，有权要求赔偿更高的实际成本。
    6.5

    在任何提前交货的情况下(采购订单或通过直接借记授权进行的采购)，无论因交货短或产品缺陷而产生的任何索赔，均应全额付款。Cleverbridge保留取消任何订单的权利，如果付款没有在14天内完成。

    与Klarna银行AB合作，瑞典斯德哥尔摩Sveavägen 46 (关于Klarna)， Cleverbridge为客户提供支付选项，购买订单和“Klarna Pay Now/Sofortüberweisung”。
    “Klarna Pay later”只对消费者开放。支付给Klarna。
    更多关于Klarna隐私政策的信息可以在这里找到在这里。
    6.6 如果通过以下任何一种支付方式进行支付，客户将有14天时间通过提供订单资金来完成订单:Boleto Bancário、Konbini、PayNearMe、电汇。Cleverbridge保留取消任何订单的权利，如果付款没有在14天内完成。
    6.7 如果Cleverbridge和客户同意使用汇票或支票作为付款方式，则只有在兑付后才被视为已付款。折扣和收取费用应由客户承担。Cleverbridge对其迅速提交概不负责。
    6.8 为美国境内的美国运通®客户提供信用卡更新服务

    美国运通客户同意Cleverbridge可能从信用卡发行机构收到有关客户更新的信用卡账户状态的信息，包括取消信用卡账户、更改信用卡号码或到期日。客户有义务确定客户的信用卡发行机构是否提供卡更新服务。
    6.9 拖欠付款

    如果在赊购的情况下，发票中包含付款截止日期，则如果全部货款未存入Cleverbridge账户或在该截止日期前未被Cleverbridge收到，则客户将被视为拖欠付款。如果选择的付款方式不足以在该期限内支付全部金额，也适用此规定。如果Cleverbridge和客户已经同意直接借记作为支付方式，这只适用于Cleverbridge已经合理地尝试从银行账户中借记该金额。
    6.10 客户从美国以外下单的默认利息

    如果消费者违约，消费者应在违约时适用的基准利率基础上向Cleverbridge支付五个百分点(5%)的逾期支付利息。如果企业违约，利率应为基础利率的9个百分点(9%)。“基准利率”系指由德国中央银行(“联邦银行”)每半年制定的一种可变利率，该利率以固定幅度增加，使滞纳金利率(https://www.bundesbank.de/en/bundesbank/organisation/gtc-and-legal-basis/basic-rate-of-interest-616708）.
    6.11 客户从美国境内下单的默认利息

    在不限制其他补救措施的情况下，Cleverbridge保留对所有逾期付款收取滞期费的权利，该滞期费相当于未付余额每月1.5%(1.5%)的较低者或适用法律允许的最高利率。
    6.12 在违约的情况下，Cleverbridge保留取消订单和/或索赔损失的权利。

  7. 订阅产品和订阅服务的价格调整ob欧宝电竞官网入口

    7.1 产品和服务的价格包括Cleverbrob欧宝电竞官网入口idge的销售利润、Cleverbridge对产品和服务的采购成本以及适用的税收。销售利润包括Cleverbridge在IT基础设施、人员和交易处理方面的成本。在订阅的生命周期内，价格计算的框架可能会随着订阅支付间隔的不同而变化。因此，在本第7条中，双方同意调整认购价格的要求和程序。
    7.2 因销售产品及服务而征收的任何附加税及关税应由客户承担。这适用于已向客户支付的税项的变更;克莱维利奇也有义务将税收和关税的废除和削减传递下去。
    7.3 在本合同的基础上，Cleverbridge将根据其合理的裁量权调整产品和服务的价格，以适应Cleverbridge产生的成本或为产品和服务支付的价格ob欧宝电竞官网入口的变化。如果产品和服务的采购成本上升或下降，或经济和法律框架的其他变化导致成本变化(例如，通过增加IT基础设施或交易处理的成本)，价格可能会增加或将会降低。ob欧宝电竞官网入口如果一种类型的成本上升，例如采购成本，Cleverbridge只会在另一种类型的成本没有下降的情况下提高价格。如果一种类型的成本下降，例如采购成本，Cleverbridge将降低价格，直到不能被另一种类型的价格上升所抵消。运用合理的判断，Cleverbridge将以一种方式定义价格变化的时间，即成本降低对价格变化的影响至少与成本增加的影响相同。
    7.4 Cleverbridge将及时通知客户任何价格更改，以便客户能够在第一次支付更改的价格之前取消订阅。

  8. 交货、交货期限

    8.1 根据Cleverbridge网站上的送货信息(不时修改)发货。
    8.2 对于从美国境内下单的客户，交货日期仅为预估。
    8.3 约定的交货期应在Cleverbridge收到全额付款和客户准确地向Cleverbridge或客户选择的支付服务提供商提供处理订单所需的所有数据后开始。
    8.4 由法定或官方安排(如进出口限制)造成的交货延误，且不是Cleverbridge的过错，应将交货期限延长相当于该等障碍的持续时间。在重要的情况下，Cleverbridge应立即通知客户合同的开始和终止，在Cleverbridge知晓的情况下。
    8.5 实体产品和服务ob欧宝电竞官网入口
    8.5.1 如果客户不接受交付的产品，或者客户拒绝接受产品，产品损坏或丢失的风险将转移给客户，同时不影响Cleverbridgob欧宝电竞官网入口e享有的所有其他权利:

    Cleverbridge有权在客户承担风险和成本的情况下，努力将产品以其认为合适和合理的方式交付，并在客户承担风险和成本的情况下将产品放入仓库。
    8.5.2 Cleverbridge有权在合理的范围内进行部分交付。Cleverbridge向商家进行部分交付，每次部分交付应代表一份单独的合同，如果一个或多个部分交付有缺陷，商家无权取消随后的部分交付。
    8.5.3 意外破坏和意外变质的风险由商家自产品被运送人员接收之日起承担，但不迟于进入客户占有之日。

  9. 所有权的保留

    Cleverbridge保留产品的所有权，直到收到合同项下所有索赔的全额支付，包括次级索赔(例如兑换成本、融资成本、利息等)。

  10. 使用权、许可

    10.1 如果Cleverbridge提供的产品和服务包ob欧宝电竞官网入口含或包括第1.5 (a)条或服务中所述的激活码，则客户同意在接受供应商的许可条件和使用条款(“EULA”)的前提下，使用相应的软件或提供相应的服务。客户在购买软件或服务时收到EULA。EULA也可随软件附上，或在使用服务之前或期间与客户沟通。"用户"承认，本软件或服务只能在EULA或适用法律明确允许的情况下，被复制、改编、传输、提供、销售、修改、拆卸、反编译、重传输或与其他软件或其他服务结合。
    10.2 客户在哪里

    a)在购买相关产品或相关服务之前未收到EULA，或EULA未随软件和

    b)“用户”未使用或从未使用“软件”或“服务”，或

    c)不同意许可条件和使用条款，也不希望根据这些许可条件和使用条款使用软件或服务，用户可联系Cleverbridge，要求偿还为软件或服务支付的款项。Cleverbridge可以要求将软件或服务归还给Cleverbridge(在可能的情况下)。但在这种情况下，用户无权使用该等软件或该等服务。

  11. 隐私

    客户资料须经电子数据处理。如有必要，Cleverbridge将个人数据转发给客户、服务合作伙伴或关联公司购买的产品和服务的供应商，其中一些可能位于欧洲经济区以外，包括美国，但须遵ob欧宝电竞官网入口守有关适当保障措施的法定要求。2022年卡塔尔世界杯积分榜Cleverbridge完整的隐私政策可以在下面查看“隐私政策”．

  12. 缺陷，关于缺陷的索赔和责任的排除

    Cleverbridge只对第1.5和1.6条中定义的产品和服务的正常状况承担法律责任。ob欧宝电竞官网入口由于Cleverbridge不销售软件，因此在第12.6.2和12.7.1条中免除相应的责任。

    第12.1 - 12.6条的规定仅适用于从美国以外下订单的客户。第12.7条适用于从美国国内下单的客户。

    12.1 Cleverbridge产品和服务的所有信息仅为说明，不代表保证。ob欧宝电竞官网入口
    12.2 缺陷产品和服务ob欧宝电竞官网入口

    如果产品缺乏约定的质量，不适合约定的使用或不适合习惯的使用，且没有显示出买方可以预期的同类型产品的通常质量，则该产品是有缺陷的。ob欧宝电竞官网入口如果产品侵犯了工业产权、版权或其他第三方权利，则该产品也是有缺陷的。在德国适用的技术和法律规定应适用，除非另有明确约定。

    服务或服务的提供是有缺陷的，因为它们不符合合同协议。
    12.3 检查和通知义务

    商家有义务在产品交付后立即在正常操作条件下测试产品，并确保产品处于完美状态，符合ob欧宝电竞官网入口产品描述并完整。只有在客户立即以书面或电子邮件通知Cleverbridge产品缺陷或交货不足的情况下，或在收到产品后不迟于5天内，或在发现相应的隐藏缺陷后立即通知Cleverbridge的情况下，才可就产品缺陷或交货不足的权利提出索赔。ob欧宝电竞官网入口德国商法典[HGB]第377条也应适用。
    12.4 从美国以外下单的客户对缺陷的索赔

    根据第17.1.1条适用的德国法律，客户对缺陷有以下索赔:

    12.4.1 企业的缺陷索赔

    当Cleverbridge向企业实施或交付有缺陷的产品和服务时，Cleverbridge可以选择其中之一ob欧宝电竞官网入口

    1. 以替代的方式弥补缺陷
    2. 用无缺陷的新产品或服务替换有缺陷的产品和服务。ob欧宝电竞官网入口

    如果替代履行失败，业务方可在以下条件下就其法定保证权利提出索赔:

    1. 不包括降低相关采购价格(降价)的权利。
    2. 撤销权仅限于相关产品和服务。ob欧宝电竞官网入口
    3. 如果业务有权要求损害赔偿代替履行，或取消合同或要求替代履行，Cleverbridge可以要求业务在合理期限内行使其权利。业务方应将其在这方面的决定通知Cleverbridge。如果业务未能在合理期限内行使其权利，则只能就代替履行的损害赔偿提出索赔，并且只能在Cleverbridge替代履行的合理期限的额外截止日期(由业务指定)已过而未能成功地发出解除通知。
    4. 商家根据BGB第437条第1款和第2款规定的缺陷索赔时效期应为产品交付后十二(12)个月。
    12.4.2 消费者对缺陷的索赔

    如果Cleverbridge向消费者实施或交付了有缺陷的产品和服务，消费者可以选择是Cleverbridge以替代行ob欧宝电竞官网入口为的方式弥补缺陷，还是用无缺陷的新产品或服务替换有缺陷的产品和服务。然而，Cleverbridge有权拒绝所选择的替代表演形式，如果这种替代表演形式只能以过高的成本实现，而且另一种替代表演形式对消费者没有实质性的不利影响。

    在替代履行失败的情况下，一般应由消费者自行决定是否降低购买价格(降低)或解除合同。

    消费者对缺陷索赔的时效期限为产品交付后的二十四(24)个月。

    居住在法国的消费者可以在以下条款中找到额外/偏离的权利链接．
    12.5 解除的法律后果

    当客户行使现有的解除权时，合同双方应返还所获得的服务，并放弃由此获得的任何使用或享有的权利。同时，客户使用产品或服务的权利终止。ob欧宝电竞官网入口如果之前购买了软件，用户应立即从所有安装、存储介质和其他文件中删除该软件，并应销毁产品和服务的物理组件以及软件的任何副本。ob欧宝电竞官网入口此外，客户应以文字形式(如书面、传真或电子邮件)另行声明其将采取上述行动。
    12.6 对于从美国以外下单的客户的免责声明
    12.6.1 cleverbridge对客户或第三方对产品和服务的更改所产生的后果，或因产品和服务的不当处理或不正确操作而产生的后果，不承担任何责任。ob欧宝电竞官网入口
    12.6.2 CLEVERBRIDGE只销售条款1.5和1.6ob欧宝电竞官网入口中定义的产品和服务。因此，cleverbridge对于供应商提供的软件和服务的操作是否满足客户的特定要求，或这些软件和服务与客户场所特定硬件配置内的组件的兼容性的任何责任均不包括在内。
    12.6.3 除非本第12.6条另有规定，cleverbridge应严格排除其作为或不作为的责任。
    12.6.4 如果cleverbridge过失违反了一项重大合同义务，cleverbridge的损害赔偿责任应限于在这种情况下通常产生的可预见的损害。重大合同义务是为了达到合同目的而必须遵守的义务。
    12.6.5 客户因cleverbridge故意或鲁莽的违约或因cleverbridge担保的功能缺失而提出损害索赔的，cleverbridge应在法定限度内承担责任。
    12.6.6 这将不妨碍cleverbridge对应受惩罚的生命损失、人身伤害或健康损害的责任。这同样适用于《德国产品责任法》规定的责任。
    12.6.7 在排除或限制cleverbridge责任的情况下，也应适用于cleverbridge的工人、雇员、同事、法定代表和代理的个人责任。
    12.7 对于在美国境内下单的客户的免责声明
    12.7.1 供应商可能会为其(或部分)软件提供某些保证，但Cleverbridge对通过Cleverbridge网站购买的软件不提供任何保证。Cleverbridge不作出任何保证，并否认与软件有关的所有陈述、保证和条件，无论明示或暗示，包括适销性、适合特定用途、所有权、非侵权、系统集成、安静享受和准确性。
    12.7.2 在任何情况下，cleverbridge都不对客户承担任何间接的、特殊的、偶然的、惩罚性的或后果性的损害赔偿(无论是否可预见)，即使cleverbridge已被告知发生此类损害的可能性，包括收入损失、客户损失、商誉损失或利润损失，无论这些损害是由合同、侵权行为或任何其他法律或衡平法理论引起的，或与这些条款有关的。在任何情况下，cleverbridge在本协议项下的总、累积责任不得超过引起索赔的特定产品和服务的购买价。ob欧宝电竞官网入口多重索赔不会扩大这一限制。即使本协议中任何排他性救济的基本目的未能实现，该责任限制仍应适用。

  13. 消费者的撤销权

    本第13条的规定仅适用于从欧盟成员国发出订单的消费者:

    13.1 撤销
    13.1.1 消费者有权在十四(14)天内撤销本合同而无需说明理由。
    13.1.2 就服务合同或交付个别获得的或未安装在物理数据载体上的重复出现的数字内容的合同而言，撤销期应为合同订立之日起14天。

    就交付货物(例如备份cd)的购买合同而言，撤销期限为消费者(或由消费者指定的非货运承运人的第三方)取得货物之日起14天。
    13.1.3 根据BGB第312g(2)条，撤销权不产生也不存在

    就交付货物的合同而言，如果货物不是现成的，而是根据消费者的个人选择或决定制造的，或明确为消费者的个人需要量身定制的(BGB第312g(2)第1号)，以及

    对于以密封包装的形式交付录音录像制品或计算机软件的合同，如果在交付后封口被打破(BGB第312g(2) 6号)。
    13.2 放弃撤销权

    本第13.2条的规定仅适用于为交付未安装在物理数据载体上的数字内容而签订合同的消费者。

    根据bgb第356(5)条，消费者

    1)明确同意cleverbridge应在撤销期届满前开始执行本合同，并且

    2)他知道当本合同开始执行时他将失去撤销权。

    Cleverbridge根据第14条规定给予的任何退款担保或其他类似内容的担保或保证不受本条款影响。
    13.3 为行使撤销权，消费者必须通知Cleverbridge (Cleverbridge GmbH, Gereonstr. 43- 65,50670，德国科隆，电话:+49 221 - 222 45 - 0，传真:+49 221 - 222 45 - 19，电子邮件:cs@cleverbridge.com)以清楚声明其撤销合约的决定(例如以普通信件、传真或电子邮件发出)。消费者可以根据这些撤销指令使用模型撤销表单来达到此目的，但这不是必需的。

    为满足撤销期限，消费者应在撤销期限届满前发出通知，表明其正在行使其撤销权。
    13.4 撤销的法律后果
    13.4.1 如果消费者撤销本合同，Cleverbridge必须在收到合同撤销通知之日起14天内立即退还Cleverbridge从消费者收到的所有付款，包括送货费用(由于消费者选择了与最具成本效益的送货方式(即Cleverbridge提供的标准送货方式)不同的送货方式而产生的额外费用除外)。对于本次退款，Cleverbridge应使用与消费者在原始交易中使用的相同付款方式，除非与消费者另有明确约定。在任何情况下，消费者不得因退款而被收取任何费用。
    13.4.2 就服务合同而言，应适用以下条款:如果消费者要求在撤销期间开始服务，则消费者应向Cleverbridge支付一笔合理的金额，该金额应与消费者将其撤销合同的权利的行使通知Cleverbridge时所提供的服务的百分比相对应，与合同预期的服务的总范围相比较。
    13.4.3 如果签订了货物交付的购买合同，则适用以下条款:Cleverbridge可以拒绝退款，直到它收到货物，或直到消费者证明他已将货物送回，以较早者为准。自消费者通知Cleverbridge合同解除之日起14天内，消费者应立即将货物退回或发送给Cleverbridge。如果消费者在14天期限届满前寄出货物，则该期限届满。消费者应当承担退货的直接费用。

    如果商品价值的减少是由于消费者以不必要的方式检查商品的质量、特性和功能而造成的，消费者必须为商品价值的减少支付费用。

    撤销指令结束


    模型撤销表

    (如果您想撤销合同，请填写这张表格并寄回。)

    联系Cleverbridge GmbH, Gereonstr. 43-65, 50670，德国科隆，传真:+49 221 - 222 45 - 19，电子邮件:cs@cleverbridge.com

    本人/吾等现撤销(*)本人/吾等订立的购买下列货物(*)/提供下列服务(*)的合约

    于(*)日订购/于(*)日收到

    消费者的名称

    消费者的地址

    消费者的签署(只适用于书面形式的通知)

    日期

    请删除不适用的内容。

  14. 退款保证

    对于某些产品和服务，Clob欧宝电竞官网入口everbridge只提供在Cleverbridge网站上标明的退款保证。在此保证下，客户可以以与第13.3条规定的行使撤销权相同的方式要求退款。只有在Cleverbridge网站规定的时间内收到退款申请时，退款申请才有效。

  15. 取消订阅

    15.1 客户可以取消Cleverbridge网站上的产品和服务订阅。ob欧宝电竞官网入口取消仅从当时当前认购期限届满之日起生效。
    15.2 Cleverbridge可以在与客户相同的条件下取消订阅。
    15.3 Cleverbridgob欧宝电竞官网入口e销售的产品和服务的使用可能取决于供应商维护的在线平台、供应商处理的数据以及供应商提供服务的能力。如果供应商完全或部分停止提供相应的在线平台，停止处理数据，或停止提供相应的服务(“关闭”)，Cleverbridge有权从关闭之日起取消订阅。Cleverbridge应按比例向客户退还关闭后剩余的当前认购期限内的款项。

  16. 履约地点

    在与商家签订合同的情况下，交货和付款地点应商定为Cleverbridge的办事处所在地，即德国科隆。

  17. 管辖权和适用法律

    17.1 对于从美国以外下单的客户的管辖权和适用法律

    客户可通过电子邮件联系Cleverbridgecs@cleverbridge.com解决任何纠纷和/或索赔。从欧盟成员国下单的消费者可以找到关于在线争议解决义务和机制的一般信息在这里．Cleverbridge不参与在争议解决机构面前的庭外和解程序。

    17.1.1 对于从美国以外下单的企业的管辖权和适用法律

    在与消费者签订合同的情况下，一般管辖权应根据德国法律确定。

    本合同将根据德国法律进行解释，并在所有方面受德国法律管辖。1980年4月11日《联合国国际货物销售合同公约》(《维也纳公约》)的规定不适用。
    17.1.2 对于从美国以外下单的消费者的管辖权和适用法律

    与本合同有关的所有法律程序和/或冲突的唯一诉讼地是德国科隆。

    本合同将根据德国法律进行解释，并在所有方面受德国法律管辖。对于在德意志联邦共和国以外有经常居所地的消费者发出的订单，由各自居住国的司法决定授予的强制性法规和强制性保护应继续有效，并应相应适用。1980年4月11日《联合国国际货物销售合同公约》(《维也纳公约》)的规定不适用。
    17.2 客户从美国境内下单的管辖权和适用法律(通过有约束力的仲裁解决争议)
    17.2.1 Cleverbridge和客户同意仲裁双方(以下简称“双方”)之间的所有争议和索赔。本仲裁合同意在被广泛解释。它包括但不限于:
    • 因双方关系的任何方面而产生的或与之有关的索赔，无论基于合同、侵权、法规、欺诈、虚假陈述或任何其他法律理论;
    • 在本协议或双方之间任何事先协议之前发生的索赔(包括但不限于与广告有关的索赔);
    • “客户”并非认证类别的成员，但目前是所谓集体诉讼的主体的索赔;而且
    • 双方之间的任何协议终止后可能产生的索赔。

    尽管有上述规定，任何一方都可以向小额索赔法院提起个人诉讼。客户同意，接受这些条款和条件，即表示客户和Cleverbridge各自放弃接受陪审团审判或参与集体诉讼的权利。双方之间的交易证明属于州际商业交易，因此，联邦仲裁法管辖本条的解释和执行。本仲裁条款在双方签订的合同终止后继续有效。
    17.2.2 有意寻求仲裁的一方必须首先通过挂号信向另一方发送一份书面的争议通知(“通知”)。致Cleverbridge的通知应寄至:Cleverbridge GmbH, Gereonstr. 43-65, 50670，德国科隆(“通知地址”)。通知必须(a)描述索赔或争议的性质和基础;及(b)列明所寻求的具体救济(“要求”)。如果Cleverbridge和客户未能在收到通知后三十(30)天内就解决索赔达成协议，客户或Cleverbridge可以启动仲裁程序。在仲裁期间，Cleverbridge或客户提出的任何和解要约的金额，在仲裁员确定客户或Cleverbridge有权获得的金额(如果有)之前，不得向仲裁员披露。客户可下载或复制形式通知．
    17.2.3 Cleverbridge在通知地址收到客户已开始仲裁的通知后，将立即偿还客户支付的申请费。如果客户无法支付此费用，Cleverbridge将在收到书面请求后在通知地址直接支付。仲裁将受美国仲裁协会(“AAA”)的《商业争议解决程序》和《消费者相关争议补充程序》(经本条款和条件修改后统称为“AAA规则”)管辖，并由AAA管理。AAA规则可在www.adr.org在线查询，致电AAA 1-800-778-7879，或通过书面通知地址获取。所有问题都由仲裁员决定，包括本仲裁条款的范围，但仲裁员受这些条款和条件的约束。除非Cleverbridge和客户另有约定，任何仲裁听证会将在客户账单地址所在的县(或教区)举行。如果客户的索赔金额为10,000美元(US$10,000)或以下，Cleverbridge同意客户可以选择是否仅根据通过电话听证会提交给仲裁员的文件进行仲裁，还是根据AAA规则规定的亲自听证进行仲裁。如果“用户”的索赔金额超过1万美元(US$10,000)，则应根据AAA规则确定是否有权举行听证会。除本协议另有规定外，Cleverbridge将为根据上述通知要求发起的任何仲裁支付所有AAA申请、管理和仲裁员费用。然而，如果仲裁员发现“客户”索赔的实质内容或在“需求”中寻求的救济是无意义的或出于不适当的目的(根据《联邦民事程序规则11(b)》中规定的标准进行衡量)，则所有此类费用的支付将受《AAA规则》的管辖。在这种情况下，客户同意偿还Cleverbridge之前支付的所有款项，而这些款项原本是客户根据AAA规则有义务支付的。
    17.2.4 如果，在对客户索赔的任何方面作出有利于客户的裁决后，仲裁员向客户发出如下裁决:
    • 等于或小于(a) 2,000美元(US$2,000)或(b)客户账单地址所在县小额索赔法院可提出的最高索赔金额，以及
    • 如果高于Cleverbridge在选定仲裁员之前的最后一份书面和解要约的价值，那么Cleverbridge将:
    • 向客户支付(a) 2000美元(US$ 2000)或(b)客户账单地址所在县小额索赔法院可能提出的最高索赔要求(“保险费”)，而不是仲裁员的裁决中的较大者;而且
    • 向“客户”的律师(如有)支付律师费的两倍，并报销“客户”的律师为调查、准备和在仲裁中寻求“客户”索赔而合理产生的任何费用(“律师费用”)。

    如果Cleverbridge在选定仲裁员之前没有提出解决争议的书面要约，如果仲裁员根据实际情况给予“客户”任何救济，则“客户”和“客户”的律师将有权分别获得保费和律师保费。仲裁员可在诉讼过程中的任何时候，并应任何一方在仲裁员就案情作出裁决后的十四(14)天内提出的请求，作出裁决并解决有关费用、费用、保险费和律师保险费的支付和偿还的争议。
    17.2.5 第17.2.4条规定的律师费用和开支的权利是对客户根据适用法律可能享有的任何律师费用和开支权利的补充。因此，如果根据适用法律，“客户”有权获得更大金额，本条款不排除仲裁员将该金额判给“客户”。但是，"客户"不得追讨重复支付的律师费或其他费用。尽管根据某些法律，Cleverbridge如果在仲裁中胜诉，可能有权获得律师费用和开支的奖励，但Cleverbridge同意它不会寻求这样的奖励。
    17.2.6 仲裁员只能作出对寻求救济的当事人有利的禁令救济，而且只能在提供该当事人个人索赔所保证的救济所需的范围内作出裁决。客户和cleverbridge同意，双方只能以客户或其个人身份向对方提出索赔，而不能在任何所谓的诉讼中作为原告或群体成员或代表诉讼。此外，除非Customer和Cleverbridge双方另有约定，仲裁员不得合并多于一人的索赔，也不得主持任何形式的代表或集体诉讼。如果该特定条款被发现是不可执行的，那么该仲裁条款的整体将是无效的。
    17.2.7 本合同将根据美国伊利诺伊州的法律进行解释，并在所有方面受其管辖，不考虑任何可能导致适用任何其他司法管辖区法律的法律原则冲突。《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本合同。

  18. 整个合同

    这些ts&c涵盖双方之间关于所述交易的全部合同，并取代双方之间(无论是口头还是书面)此前或同时就本标的事项达成的任何协议、通信和安排。这些ts&c的修改和补充应采用书面形式。书面形式的要求只能以书面形式放弃。

  19. 有效性

    如果这些ts&c的条款或任何其他协议中的条款无效，则不影响其他协议或条款的有效性。无效的规定，以适用的成文法代替。

Cleverbridge GmbH and Cleverbridge, Inc.

版本:2021年6月

请按以下按钮下载此文件:

下载