服务管理模块
随着新的服务管理模块的添加，我们现在将客户从设计和制造到交付和安装或作业最后阶段所需的其他服务的旅程。该模块支持客户站点所需的所有安装和服务活动，包括时间，资源，专业人员和设备的安排。共享的日历可完整地了解您的服务活动，解决分离的通信，超级规划的资源和技能不足的技术人员。以客户驱动的制造为基础，以敏锐的关注客户满意度。
移动应用程序
通过实施2020 Insight Mobility，您可以提高工人的生产力，沟通和客户满意度。选择适合您特定业务需求的应用程序或获得所有三个应用程序。
现场销售
在现场，将您的销售团队武器确切所需的信息武器。该应用程序可访问客户帐户数据，历史记录，GPS地图定位器，订单状态和客户分析。
现场服务
该应用与新的服务管理模块相关联，使您的技术人员能够提供有效的现场服务，并能够安排和跟踪请求，管理人员并获得操作的可见性。通过移动访问共享服务日历，用户可以从现场查看和上传文档，照片和图纸，实时启动替换零件订单并确认安装。
商业智能
该应用程序及时访问了可以修改以适应个人用户需求的预先构建的指标和仪表板。更好地监视您的业务KPI和/或指标。
优化和嵌套模块
通过我们的新优化和块嵌套模块，可以为您的面板锯和路由器提供更好的材料产量，这是一种高度自动化的，高度准确的解决方案，可最大程度地提高材料优化和编程切割设备。使用后处理器直接将优化的结果直接传输到面板锯和路由器上，该处理器会自动生成机器所需的切割说明。通过确保您充分利用原材料和机械来降低时间和成本。
用户界面更新
我们已经刷新了2020 Insight用户界面，以在表单和选项选项卡上包含缎带以及用于更新外观的新图标。喜欢旧的方式吗？有设置可以为那些对V10接口完全满意的人保持当前样式。
商业智能模块增强功能
商业智能（BI）继续变得重要性，因为它可以访问和分析信息以改善和优化决策和绩效。我们已经增强了现有的BI模块，包括新的图表类型，其他KPI/公制样式仪表板以及可以按IS或修改的更多标准报告，以满足您自己的独特要求。
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